Filter

Finden Sie Gespräche schnell mit erweiterten Filtern

Filter ermöglichen es Ihnen, die gesuchten Gespräche schnell unter allen von Ihren Agenten verwalteten zu finden.

Verfügbare Filter

Zeigt nur Gespräche, die von einem bestimmten Agent verwaltet werden. Nützlich, wenn Sie mehrere Agenten konfiguriert haben.

Filtern Sie Gespräche nach ihrem aktuellen Status:

Status	Beschreibung
In Bearbeitung	Aktives Gespräch mit kürzlichem Austausch
Opportunität	Interessierter potenzieller Kunde
Potenzieller Kunde	Qualifizierter Lead zur Nachverfolgung
Angebotsanfrage	Kunde hat ein Angebot angefordert
Nachverfolgung	Für Updates erneut kontaktieren
Kontaktiert	Kunde bereits kontaktiert
In Wartestellung	Wartet auf Kundenantwort
Nur Information	Nur informative Anfrage
Nicht Interessiert	Kunde nicht interessiert
Spam	Spam oder irrelevante Nachricht

Filtern Sie nach Herkunftskanal:

Filtern Sie nach Datumsbereich:

Wählen Sie einen oder mehrere Tags, um Gespräche zu filtern, die diese enthalten.

Multi-Tag-Filter

Bei Auswahl mehrerer Tags werden Gespräche angezeigt, die mindestens einen der ausgewählten Tags haben.

Sortieren Sie Ergebnisse nach:

Kriterium	Beschreibung
Aktualisierungsdatum	Neueste zuerst (Standard)
Erstellungsdatum	Chronologische Erstellungsreihenfolge
Nachrichtenanzahl	Aktivste Gespräche zuerst

Sie können die Reihenfolge wählen:

Sie können mehrere Filter für präzise Suchen kombinieren. Alle aktiven Filter werden zusammen angewendet (logisches UND).

Praktische Beispiele:

Heiße Leads von WhatsApp
- Quelle: WhatsApp
- Status: Opportunität
Nachverfolgungen diese Woche
- Status: Nachverfolgung
- Datum: Letzte 7 Tage
Dringende Gespräche
- Tag: "Dringend"
- Sortierung: Aktualisierungsdatum

Klicken Sie auf Zurücksetzen, um alle Filter zu entfernen und zur vollständigen Ansicht zurückzukehren.

Die Suchleiste sucht im Gesprächstitel/-namen. Für eine breitere Suche kombinieren Sie mit geeigneten Filtern.