Prompt konfigurieren
Lernen Sie, das Verhalten Ihres Agenten über den Prompt anzupassen
Der System-Prompt ist das Herzstück Ihres Agenten. Er definiert, wer er ist, wie er spricht und was er kann.
Zugriff auf die Prompt-Einstellungen
- Gehen Sie zum Bereich Agenten
- Wählen Sie den zu konfigurierenden Agenten
- Gehen Sie zu Einstellungen > Tab Allgemein
- Finden Sie den Abschnitt Business Prompt
Automatische Generierung
Wenn Sie einen Agenten erstellen, wird der Prompt automatisch von der KI generiert basierend auf:
- Name und Beschreibung des Unternehmens
- Ausgewählte Hauptsprache
- Konfigurierte Antwortlänge
Sie können ihn jederzeit manuell ändern oder den KI-Assistenten verwenden.
Prompt-Struktur
Ein guter Prompt umfasst:
Identität
- Name des virtuellen Assistenten
- Unternehmenszugehörigkeit
- Rolle und Kompetenzbereich
Ton und Stil
- Formalitätsgrad (professionell, freundlich, formell)
- Sprachtyp (einfach, technisch, umgangssprachlich)
- Was zu vermeiden ist (Fachjargon, komplexe Begriffe)
Wissen
- Angebotene Produkte und Dienstleistungen
- Öffnungszeiten und Kontakte
- FAQs und häufige Informationen
Einschränkungen
- Themen, die nicht behandelt werden sollen
- Wann menschlichen Kontakt vorschlagen
- Informationen, die nicht ohne Bestätigung gegeben werden sollen
Mit KI bearbeiten (Prompt AI Chat)
Leader24 bietet einen KI-Assistenten, um Ihnen beim Schreiben effektiver Prompts zu helfen:
- Klicken Sie auf Mit KI bearbeiten im Abschnitt Business Prompt
- Beschreiben Sie, was der Agent tun soll
- Die KI generiert optimierte Versionen des Prompts
- Navigieren Sie zwischen den generierten Varianten
- Wählen Sie die beste aus und speichern Sie
Der Assistent behält den Kontext des aktuellen Agenten bei und ermöglicht schnelles Iterieren.
Zeichenlimits
- Business Prompt: max 5000 Zeichen
- Lead-Definition: max 2000 Zeichen
Best Practices
- Seien Sie spezifisch in den Anweisungen
- Fügen Sie Beispiele für ideale Antworten hinzu
- Definieren Sie die Grenzen klar
- Testen Sie den Prompt mit echten Fragen
- Iterieren Sie basierend auf den Ergebnissen