Einbettungscode
So erhalten und installieren Sie den Widget-Einbettungscode
Der Einbettungscode ist das JavaScript-Skript, das das Widget zu Ihrer Website hinzufügt.
Code erhalten
- Gehen Sie zu Widget im Dashboard
- Wählen Sie Ihr Widget aus
- Klicken Sie auf Embed-Code
- Kopieren Sie den angezeigten Code
Standardcode
Der zu kopierende Code:
html
Wo einfügen
Fügen Sie den Code vor dem schließenden body-Tag ein:
html
Anpassung
Konfigurieren Sie über das Dashboard
Alle Anpassungsoptionen (Farben, Position, Nachrichten, Avatar, Theme, usw.) werden über Dashboard → Widget → Einstellungen konfiguriert.
Änderungen werden automatisch angewendet, ohne den Code auf Ihrer Website ändern zu müssen.
Plattformspezifisch
WordPress
- Gehen Sie zu Design > Theme-Editor
- Öffnen Sie
footer.php - Fügen Sie den Code vor dem schließenden body ein
- Speichern
Oder verwenden Sie ein Plugin wie "Insert Headers and Footers".
Shopify
- Gehen Sie zu Online-Shop > Themes
- Klicken Sie auf Aktionen > Code bearbeiten
- Öffnen Sie
theme.liquid - Fügen Sie den Code vor dem schließenden body ein
Wix
- Gehen Sie zu Einstellungen > Benutzerdefinierter Code
- Klicken Sie auf + Code hinzufügen
- Fügen Sie den Code ein
- Wählen Sie "Body - Ende"
Squarespace
- Gehen Sie zu Einstellungen > Erweitert
- Klicken Sie auf Code-Injection
- Fügen Sie in das Feld Footer ein
Installation überprüfen
Nach der Installation:
- Laden Sie die Seite neu
- Sie sollten das Widget-Symbol in der Ecke sehen
- Klicken Sie, um den Chat zu öffnen
- Testen Sie, indem Sie eine Nachricht senden
Häufige Probleme
Widget erscheint nicht
- Überprüfen Sie, ob
agentIdkorrekt ist - Überprüfen Sie die Browser-Konsole auf Fehler
- Stellen Sie sicher, dass das Widget im Dashboard aktiv ist
Widget erscheint, antwortet aber nicht
- Überprüfen Sie, ob der Agent aktiv ist
- Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung
- Überprüfen Sie die Logs im Dashboard
Sicherheit
Wichtig
- Die
agentIdist öffentlich und im Quellcode sichtbar - Fügen Sie keine sensiblen Daten in die Konfiguration ein
- Rate Limiting ist standardmäßig aktiviert, um Missbrauch zu verhindern
Nächste Schritte
- Passen Sie das Erscheinungsbild über das Dashboard an
- Überwachen Sie Gespräche
- Analysieren Sie Metriken