Código de Integración
Cómo obtener e instalar el código embed del widget
El código embed es el script JavaScript que agrega el widget a tu sitio.
Obtener el Código
- Ve a Widget en el panel de control
- Selecciona tu widget
- Haz clic en Código Embed
- Copia el código mostrado
Código Estándar
El código para copiar y pegar:
html
Dónde Insertarlo
Pega el código antes de la etiqueta de cierre body:
html
Personalización
Configura desde el Panel de Control
Todas las opciones de personalización (colores, posición, mensajes, avatar, tema, etc.) se configuran desde Panel de Control → Widget → Configuración.
Los cambios se aplican automáticamente sin necesidad de cambiar el código en tu sitio.
Plataformas Específicas
WordPress
- Ve a Apariencia > Editor de temas
- Abre
footer.php - Pega el código antes del cierre body
- Guarda
O usa un plugin como "Insert Headers and Footers".
Shopify
- Ve a Tienda online > Temas
- Haz clic en Acciones > Editar código
- Abre
theme.liquid - Pega el código antes del cierre body
Wix
- Ve a Configuración > Código personalizado
- Haz clic en + Agregar código
- Pega el código
- Selecciona "Body - final"
Squarespace
- Ve a Configuración > Avanzado
- Haz clic en Inyección de código
- Pega en el campo Footer
Verificar Instalación
Después de la instalación:
- Recarga la página
- Deberías ver el icono del widget en la esquina
- Haz clic para abrir el chat
- Prueba enviando un mensaje
Problemas Comunes
El widget no aparece
- Verifica que
agentIdsea correcto - Revisa la consola del navegador para errores
- Asegúrate de que el widget esté activo en el panel de control
El widget aparece pero no responde
- Verifica que el agente esté activo
- Revisa la conexión de red
- Verifica los logs en el panel de control
Seguridad
Importante
- El
agentIdes público y visible en el código fuente - No incluyas datos sensibles en la configuración
- El rate limiting está activo por defecto para prevenir abusos
Próximos Pasos
- Personaliza la apariencia desde el panel de control
- Monitorea conversaciones
- Analiza métricas