Punteggio Lead

Il punteggio (score) indica la qualità di un lead su una scala da 0 a 100.

Come funziona

L'AI assegna un punteggio a ogni lead basandosi sull'analisi della conversazione. Il punteggio riflette la qualità complessiva del lead.

Interpretare il punteggio

80-100: Alta qualità

• Lead molto interessato
• Informazioni di contatto complete
• Richieste specifiche espresse
• Azione: Priorità massima, contattare subito

60-79: Media qualità

• Interesse discreto mostrato
• Alcune informazioni disponibili
• Azione: Da qualificare ulteriormente

40-59: Bassa qualità

• Interesse incerto
• Poche informazioni raccolte
• Azione: Richiede nurturing

0-39: Molto bassa qualità

• Curiosità generica
• Informazioni minime o assenti
• Azione: Bassa priorità

Fasce di qualità nella dashboard

La dashboard mostra le statistiche per fasce:

| Fascia | Range Score | Descrizione | |--------|-------------|-------------| | Alta qualità | 80-100 | Lead prioritari | | Media qualità | 60-79 | Lead da qualificare |

Filtrare per score

1. Vai su Lead
2. Usa i filtri Score minimo e Score massimo
3. Visualizza solo i lead nel range desiderato

Migliorare la qualità dei lead

Per ottenere lead di qualità migliore:

• Configura l'agente per chiedere informazioni di contatto
• Aggiungi domande di qualificazione nel prompt
• Guida la conversazione verso l'identificazione di interesse e urgenza
• Personalizza le risposte per raccogliere dati utili