QR-Code
Verstehen Sie, wie der WhatsApp-QR-Code funktioniert
Der QR-Code ist die Verknüpfungsmethode zwischen WhatsApp und Leader24.
Wie es funktioniert
Der QR-Code enthält einen eindeutigen Token, der:
- Ihr Leader24-Konto identifiziert
- Die WhatsApp-Nummer mit dem Agenten verknüpft
- Eine sichere Verbindung herstellt
QR-Code-Lebenszyklus
Code-Ablauf
Der QR-Code läuft nach 60 Sekunden ab aus Sicherheitsgründen.
Wenn er abläuft:
- Klicken Sie auf QR aktualisieren
- Ein neuer Code wird generiert
- Scannen Sie innerhalb von 60 Sekunden
Code scannen
Von WhatsApp
- Öffnen Sie WhatsApp auf Ihrem Telefon
- Tippen Sie auf ⋮ (drei Punkte) oder Einstellungen
- Wählen Sie Verknüpfte Geräte
- Tippen Sie auf Gerät verknüpfen
- Richten Sie die Kamera auf den QR-Code
Häufige Fehler
Scan-Probleme
QR-Code nicht erkannt
- Reinigen Sie die Telefonkamera
- Erhöhen Sie die Bildschirmhelligkeit
- Nähern Sie sich / entfernen Sie sich
Fehler "Ungültiger Code"
- Der Code ist möglicherweise abgelaufen, regenerieren Sie ihn
- Überprüfen Sie die Internetverbindung
Nach dem Scan
Nach dem Scannen:
- WhatsApp verifiziert den Code
- Die Verbindung wird hergestellt
- Der Status wechselt zu "Verbunden"
- Der Agent ist bereit, Nachrichten zu empfangen
Sicherheit
Sicherheit
- Der QR-Code ist eindeutig und nicht wiederverwendbar
- Jeder Agent hat seine eigene Verbindung
- Verknüpfte Sitzungen können von WhatsApp aus verwaltet werden
- Sie können jederzeit trennen
Verknüpfte Sitzungen
Sie können verknüpfte Sitzungen sehen und verwalten:
- Öffnen Sie WhatsApp auf dem Telefon
- Gehen Sie zu Verknüpfte Geräte
- Sie sehen "Leader24" als aktive Sitzung
- Sie können hier bei Bedarf trennen
Nächste Schritte
- Fehlerbehebung
- Widget konfigurieren
- Gespräche überwachen