Exporter les Leads
Exportez les leads en CSV pour usage externe
Exportez vos leads pour les utiliser dans un CRM, des tableurs ou d'autres outils.
Exportation de base
- Allez dans Leads
- Cliquez sur Exporter
- Téléchargez le fichier CSV
Exportation filtrée
Exportez uniquement les leads dont vous avez besoin :
- Appliquez les filtres souhaités (statut, agent, score, etc.)
- Le compteur affiche les leads filtrés
- Cliquez sur Exporter Filtrés
- Téléchargez le fichier
Filtres appliqués
L'exportation respecte tous les filtres actifs. Si vous avez filtré par "Opportunité", seuls les leads avec ce statut seront exportés.
Format CSV
Le fichier exporté inclut des champs fixes et dynamiques :
Champs fixes
| Champ | Description |
|---|---|
| ID | Identifiant unique du lead |
| Date | Date de création |
| Statut | Statut actuel du lead |
| Score | Score de qualité (0-100) |
| Résumé | Résumé de la conversation |
| Agent | Nom de l'agent |
| Source | Widget ou WhatsApp |
Champs dynamiques
Les champs dynamiques varient selon les données extraites par l'IA pendant la conversation :
- Téléphone
- Nom
- Entreprise
- Rôle
- Intérêt spécifique
- Budget indiqué
- Timeline
- Autres données extraites
Champs dynamiques
Les champs dynamiques dépendent de ce que l'IA a capturé pendant la conversation. Tous les leads n'auront pas les mêmes champs.
Importer dans d'autres outils
Excel / Google Sheets
- Ouvrez le fichier CSV
- Les données sont déjà séparées en colonnes
- Formatez comme vous préférez
CRM (Salesforce, HubSpot, etc.)
- Allez dans Importer contacts
- Chargez le fichier CSV
- Mappez les champs CSV aux champs CRM
- Complétez l'importation
Exportation programmée
Actuellement, l'exportation est uniquement manuelle.
Pour des exportations automatiques ou intégrations API, contactez le support.
Limites et spécifications
| Spécification | Valeur |
|---|---|
| Max leads par exportation | 50 000 |
| Format | CSV |
| Encoding | UTF-8 (avec BOM pour Excel) |
| Nom du fichier | leads-export-YYYY-MM-DD.csv |