Leader24Leader24
🇫🇷

Configurer le Widget

Ajoutez le widget de chat à votre site web en quelques minutes

Le widget vous permet d'ajouter un chat IA directement sur votre site web.

Qu'est-ce que le Widget

Le widget est une bulle de chat qui apparaît sur votre site web :

  • Les visiteurs peuvent démarrer des conversations
  • L'agent répond automatiquement
  • Fonctionne sur ordinateur et mobile
  • Entièrement personnalisable depuis le tableau de bord

Installation

1

Accédez aux paramètres

Allez dans Agents > Sélectionnez l'agent > onglet Widget

2

Activez le widget

Activez le bouton Activer Widget

3

Copiez le code

Cliquez sur Copier Code pour copier l'extrait d'installation

4

Ajoutez à votre site

Collez le code avant la balise de fermeture body sur votre site

Code d'Installation

Le code à copier est :

html
<script>
  window.Leader24WidgetConfig = {
    agentId: 'VOTRE_AGENT_ID',
    apiUrl: 'https://api.leader24.ai'
  };
</script>
<script src="https://api.leader24.ai/widget-public/VOTRE_AGENT_ID/widget.js" async></script>

Personnalisation

Toutes les options de personnalisation se configurent depuis le Tableau de Bord :

  1. Allez dans Widget > Sélectionnez votre widget
  2. Cliquez sur Paramètres
  3. Configurez couleurs, position, messages, avatar, etc.

Configuration centralisée

Pas besoin de modifier le code embed pour changer l'apparence ou le comportement. Tout se gère depuis le tableau de bord et les modifications s'appliquent automatiquement.

Installation par Plateforme

WordPress

  1. Allez dans Apparence > Éditeur de thème
  2. Ouvrez footer.php
  3. Collez le code avant la balise de fermeture body
  4. Enregistrez

Ou utilisez un plugin comme "Insert Headers and Footers".

Shopify

  1. Allez dans Boutique en ligne > Thèmes
  2. Actions > Modifier le code
  3. Ouvrez theme.liquid
  4. Collez le code avant la balise de fermeture body

Wix

  1. Allez dans Paramètres > Code personnalisé
  2. Cliquez sur + Ajouter du code
  3. Collez le code
  4. Sélectionnez "Body - fin"

Vérifier l'Installation

Après l'installation :

  1. Rechargez votre site web
  2. Vous devriez voir l'icône du widget dans le coin
  3. Cliquez pour ouvrir le chat
  4. Testez en envoyant un message

Dépannage

Problèmes Courants

Le widget n'apparaît pas

  • Vérifiez que le code a été collé correctement
  • Vérifiez la console du navigateur pour les erreurs JavaScript
  • Assurez-vous que le widget est actif dans le tableau de bord

Le widget ne répond pas

  • Vérifiez que l'agent est actif
  • Vérifiez que l'agentId dans le code est correct
  • Vérifiez la connexion réseau

Prochaines Étapes

  • Personnalisez l'apparence depuis le tableau de bord
  • Surveillez les conversations
  • Analysez les métriques
© 2026 Leader24.
Configurer le Widget - Leader24 | Leader24