Code QR

Le code QR est la méthode de liaison entre WhatsApp et Leader24.

Comment ça Fonctionne

Le code QR contient un token unique qui :

1. Identifie votre compte Leader24
2. Associe le numéro WhatsApp à l'agent
3. Établit une connexion sécurisée

Cycle de Vie du Code QR

Généré → Actif (60 sec) → Scanné → Connecté
                ↓
            Expiré → Régénérer

Expiration du Code

Le code QR expire après 60 secondes pour des raisons de sécurité.

S'il expire :

1. Cliquez sur Actualiser QR
2. Un nouveau code sera généré
3. Scannez dans les 60 secondes

Scanner le Code

Depuis WhatsApp

1. Ouvrez WhatsApp sur votre téléphone
2. Appuyez sur ⋮ (trois points) ou Paramètres
3. Sélectionnez Appareils liés
4. Appuyez sur Lier un appareil
5. Pointez la caméra vers le code QR

Erreurs Courantes

Après le Scan

Une fois scanné :

1. WhatsApp vérifie le code
2. La connexion est établie
3. Le statut passe à "Connecté"
4. L'agent est prêt à recevoir des messages

Sécurité

Sessions Liées

Vous pouvez voir et gérer les sessions liées :

1. Ouvrez WhatsApp sur le téléphone
2. Allez dans Appareils liés
3. Vous verrez "Leader24" comme session active
4. Vous pouvez déconnecter d'ici si nécessaire

Prochaines étapes

• Dépannage
• Configurer le widget
• Surveiller les conversations